100-процентная вероятность обслуживания (антипаттерн оптимизации цепей поставок)

Жоаннес Верморель, июнь 2015 г.

Зачем довольствоваться тем, что у вас что-то хорошо получается, если можно достичь совершенства?

Категория: управление



100-процентная вероятность обслуживания или 0% задержек / случаев дефицита товаров — что-то из разряда фантастики, однако за этим мифом до сих пор гонится множество компаний. С чисто математической точки зрения уровень спроса в будущем не определен и неизвестен, а значит для достижения 100-процентной вероятности обслуживания потребуется бесконечный запас товаров, что невероятно на практике.

По сути, оптимизация товарных запасов представляет собой некий компромисс между расходами на хранение запасов и потерями вследствие дефицита товаров. Независимо от того, какой метод прогнозирования используется, результат всегда будет один, ведь только бесконечный запас товара может гарантировать отсутствие случаев дефицита товара.

При работе с такими ситуациями необходимо оценить случаи дефицита товара с финансовой точки зрения (цена таких случаев может быть достаточно высока с точки зрения бизнеса), а затем начать балансировать расходы. Чем больше запасы, тем ниже прибыль, а значит необходимо найти правильное соотношение для оптимизации коэффициента рентабельности (ROI) вашей компании. Тем не менее вероятность обслуживания в любом случае не будет равна 100%.