Las alertas de faltantes en anaquel (OOS) generalmente se elaboran a nivel de tienda y luego se envían por e-mail., A continuación, una captura de pantalla de un e-mail de alerta estándar de OOS a nivel de tienda con código de barras para que el personal de tienda pueda procesar la información en modo eficiente:
El motor analizador elabora datos que pueden ser aprovechados por los gerentes de tienda para obtener detalles sobre las situaciones de OOS y mejorar las prácticas globales. El gráfico a continuación muestra ventas pasadas de una tienda en las últimas 4 semanas, junto con indicadores correspondientes a entregas pasadas y alertas de OOS. El hecho de que los indicadores y las ventas recientes aparezcan juntos en la misma vista puede ayudar a identificar y comprender rápidamente las ventas inesperadas de los productos principales, y también resulta útil para verificar la precisión de nuestros datos:
Es posible obtener más detalles sobre situaciones de faltas en anaquel potenciales gracias a la vista general de alertas diaria, creando una lista de los productos de la tienda que podrían presentar una situación de falta de existencias. También en este caso con un resumen de ventas y entregas pasadas para proporcionar contexto y ayudar a comprender la causa de la situación.
Para investigar un artículo específico que ha sido señalado, o cualquier producto directamente en la tienda, nuestra aplicación web para tabletas con capacidad para funcionar sin conexión puede combinarse con un escáner de códigos de barras y ofrecer información valiosa estando frente al anaquel:
Como opcional, es posible hacer uso de un formulario de feedback de alerta para evaluar el desempeño de las alertas en el tiempo, y esto puede ayudarnos a calibrar nuestros modelos y algoritmos de acuerdo con su tienda y el comportamiento de sus clientes. Los resultados del feedback pueden ser integrados en las pantallas de vista general que se encuentran más arriba. El idioma y la redacción de la interfaz de usuario, así como los e-mails de alerta, pueden ser personalizados de acuerdo con las necesidades del cliente, como en la siguiente pantalla en francés:
