今日、e-コマースにて競争力を維持しようと思えば、最高の顧客サービスを提供しなければなりません。そして、基礎的な要素の一つは迅速な発送です。しかしながら、このことは、全ての商品の在庫が十分な量確保されていることによってのみ、到達されるのです。特に、私どもの様に比較的小規模な会社ですと、過剰在庫や、不必要な現金を占有するリスクは大きいです。LokadのSalescastは、在庫水準を最適な状態に維持するだけでなく、その過程で、現金を解放してくれます。また、私どもの時間の節約にも繋がります。また、インプリメントが非常に早く、何ら問題もなく実施されました。
mehr-kosmetik.de、mehr-kosmetik.comのオーナー、Jens Schiefer氏
***
数時間内には、Lokadから再発注レベルを弊社の発注システムにインポートし、仕入先に最初の発注書を作成送信することができました。これまで単に私の想像で行っていたことが、はるかに賢明なシステムによって、在庫水準が見守られていることに、大いに安堵しております。因みに、私は一人でこの会社を運営しております。従いまして、Lokadを使用する最少企業の社員数は僅か1名なのです。
The Modern Man、themodernman.co.ukのオーナー、Matthew Crowson氏
***
我が社のビジネスは毎年倍増しています。カスタマーサービスの良さが我々の成功のカギのひとつです。しかし、カスタマーサービスの質を保持しながらこのような成長を遂げるのは努力が必要ですし、マーケットから割出せる最高の需要予測が必要となります。従来の解決法では、人件費がかかりすぎ、何百・何千もの製品を取り扱うことは困難でした。Lokad と Windows Azure はまさに私のビジネスに必要な解決策を提供してくれたのです。
Oscaro、oscaro.comのCEO(最高経営責任者)、Pierre-Noël Luiggi氏
***
新鮮な食品は良い食品。品不足を避け、ベストな品質で食品を提供するために、私どもは超過在庫を抱えないこと、品不足を出さないことをモットーにしています。 Lokad の予測解決策によって、私たちの売上が正確に予測され、最適な在庫を知ることができます。結果は明白です。私どもは、顧客満足度を99%に保ち、提供するドッグフードは、お客様の地元のペットショップよりも新鮮だということが良くあります。
k9cuisine、k9cuisine.comのCEO(最高経営責任者)、Anthony Holloway氏
TSTEでは、スパイス、ブレンド、新鮮なハーブ、カスタムブレンド、グルメティーを販売しております。可能な限り豊富な種類を提供し、かつ、全てを可能な限り新鮮に維持することは、微妙なバランスが求められます。Lokadによって、ERPシステムから履歴データを抽出することで、何を発注すべきが一目瞭然となります。弊社の商品はシェルライフがあり、最高に新鮮な状態でなければなりません。私どもの目標は、決して入荷待ちすることなしに、お客様に商品を最小限の保存期間でお渡しすることです。Lokadのシステムは、お客様に満足いただけるための終わりのない探究をする私どもにとり、重要なツールとなりました。
The Spice & Tea Exchangeの経営パートナー、Jeffrey Davis氏
***
フランス国内第一位のe-コマースとして、事業の多くの分野で更に賢明で迅速なる決定を下すべく、事業で創出した莫大な量のデータを利用したいと思っています。Lokadはクラウドコンピューティング、ビッグデータ、「賢明な意思決定」技術の分野で技術面で深いノウハウを提供してくれます。私どものビジネスに「全てこなす枠組み」を合わせようとするのではなく、Lokadは先ずは弊社の目標と要件より開始し、無駄のない効率的な手法に取りまとめ、テクノロジープラットフォームを設定するにあたっての強固な戦略的ビジョンを齎しながら、概念実証を行いました。
Cdiscount.comのマーケティング部長、Guillaume de Lacroix氏
***
O弊社にはLokadに出会うまで売上予測をしておりませんでした。現在では信頼できる予測解決策があり、在庫維持レベルを35%削減することができました!
Mishimoto、mishimoto.comの事業部長、Chris Valis氏
***
私たちはSalescastの機能と柔軟な対応にとても満足しています。現在はLokadのサービスをe-コマースだけで利用していましたが、将来的には卸売ビジネスにも拡大するビジョンを持っています。Lokadは私たちの新商品を拡大しマーケットを新たに切り開くためになくてはならない戦略ツールとなっています。
Ecodeal、ecodeal.comのCEO(最高経営責任者)、Ville Salomäki氏