Жоаннес Верморель, декабрь 2016 г.Управление подразумевает контроль всех процессов поставки, хранения и наличия товаров с целью обеспечения их доступности при минимальных затратах на хранение. На практике управление запасами включает в себя учет запасов (как количество, так и расположение товаров) и оптимизацию поставок.
Управление и оптимизация
Управление запасами — это довольно широкая область деятельности, и ее можно поделить на две основных сферы:
- «учет запасов» практически не может существовать без специального ПО в большинстве компьютеризированных систем. Целью учета является поддержание высокой продуктивности всех операций с товарно-материальными ценностями.
- «оптимизация запасов» подразумевает минимизацию расходов (например, на хранение нереализованных товаров) при неизвестном уровне спроса в будущем. Целью оптимизации запасов является получение компанией максимальной финансовой выгоды от запасов.
Фактически запасы компании представляют собой единое целое, однако разные подходы к работе с ними отражают абсолютно разные проблемы, которые лучше решать по отдельности.
Управление запасами
В современном виде управление запасами практически неотделимо от соответствующего ПО. В программах сохраняются электронные данные о запасах, которые постоянно используются для быстрого решения стандартных вопросов, для чего в противном случае пришлось бы работать непосредственно с запасами. Напр.: «Сколько у нас осталось единиц такого-то товара?»
Чтобы поддерживать точность электронного учета запасов, «все операции с запасами должны фиксироваться» в соответствующих программах. На практике данные обычно собираются с помощью штрих-кодов или идентификационных радиометок (RFID). В современных условиях
(1) физические операции с запасами обычно автоматизированы, и управление запасами полностью осуществляется посредством электроники.
В отличие от бухгалтерских систем, которые должны вести точный учет финансовых активов компании, управление запасами имеет прикладной характер и обеспечивает работу непосредственно с запасами. Первой целью данной системы является «продуктивность», то есть выполнение всех операций с материальными ценностями с наименьшими затратами времени и усилий. Вторая цель — поддержание «точности» электронного представления физических запасов.
Оптимизация запасов
Запасы отражают представления компании о спросе в будущем и финансовых отношениях между конкурирующими позициями. Если заказать слишком много товаров, резко растут цены на их хранение; если товаров слишком мало, то они быстро закончатся и нечего будет продавать, что также приведет к финансовым потерям.
В отличие от управления запасами оптимизация занимается выработкой наилучших «решений» по управлению запасами:
Как только решение принимается, оно проходит через систему управления запасами, однако она может и не отвечать за принятие подобных решений или за приказы о проведении ручных проверок оператором.
Главная проблема для оптимизации запасов — непредсказуемость спроса. Так как уровень спроса в будущем неизвестен, оптимизация запасов проводится на основании статистических методов прогнозирования. Решения по «оптимизации» рассчитываются так же, как решения по минимизации «ожидаемых» расходов.
Иногда комбинирование расчетов еще больше усложняет оптимизацию. Например, торговая организация хочет делать заказы так, чтобы максимально выгодно использовать грузоподъемность и пространство в грузовике, снижая расходы на доставку. Практически это сводится к выбору правильного соотношения «тяжелых» и «объемных» предметов.
Сравнение двух методов
Как уже говорилось выше, управление и оптимизация запасов — это две разные проблемы. В таблице ниже приведены основные различия между ними.
|
Управление |
Оптимизация |
| Особенности ПО |
Имеет множество функций. Чем больше функций, тем выше производительность ПО, так как оно должно учитывать даже самые нестандартные ситуации. |
Нацелено на эффективность. Качество ПО оценивается по финансовой эффективности решений, выданных им. |
| Организационный эффект |
Высокий. Большинство операций с запасами в компании определяются непосредственно ПО. |
Низкий. Операции с запасами существуют отдельно, система просто предлагает варианты. |
| Режим работы |
В реальном времени. Если ПО не работает, компания буквально не может работать со своими запасами. |
Автономный. Большинство решений принимаются один или иногда два раза в день и, возможно, сразу порциями. |
| Вычислительная нагрузка |
Низкая. ПО должно только вести учет физических перемещений запасов по мере необходимости, а это достаточно просто, принимая во внимание возможности современных компьютеров. |
Высокая. ПО должно проводить симуляции или искать альтернативы, зачастую сканируя всю историю раз за разом, чтобы выдать решения по оптимизации. |
| Стоимость замены |
Высокая. Вследствие того, что все операции с запасами зависят от ПО. ПО отражает «состояние» запасов, и было бы довольно непрактично использовать несколько систем одновременно, так как учетные ведомости быстро станут расходится. |
Низкая. Можно использовать различные системы при условии, что «сфера применения» каждой из них четко определена. Возможен постепенный переход с одной системы на другую. |
Особенности Lokad
Изначально «ERP-системы возникли как единые средства» решения проблем управления запасами и оптимизации. Тем не менее, как говорилось в предыдущем разделе, требования к ПО для управления запасами сильно отличаются от требований к ПО для оптимизации. В результате мы видим, что почти все компании, которые производят «единые средства», не могут обеспечить ни хорошего управления, ни хорошей оптимизации (причем с последним, как правило, проблем больше).
Ситуация усугубляется «темпами изменений на рынке ПО». В самом деле, ПО для управления запасами по природе своей «долговечно»: после того как вы начнете им пользоваться, перейти на другое будет стоить огромных денег; очень часто полный переход с одной программы на другую в крупных компаниях может занимать до десяти лет. Маленьким компаниям перейти с одной программы на другую проще, однако часто это также занимает несколько лет. Таким образом, многие компании пользуются ПО для управления запасами, которому по десять-двадцать лет, и не могут воспользоваться всеми преимуществами новых программ, доступных сегодня. И изменить ситуацию крайне сложно, так как расходы на переход с одной системы на другую все равно очень высоки.
«Замена ПО для оптимизации запасов происходит гораздо легче вследствие более низких расходов на нее». Часто можно использовать различные системы, каждая из которых будет генерировать свой набор «предложений» (напр., списки товаров, которые нужно заказать); и затем нужно определиться, за что будет отвечать каждая из систем.
«(1) Например, Kiva Systems создает системы выполнения заданий с использованием подвижных роботов».
