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作者:Joannes Vermorel,2013 年 1 月虚拟库存是指在库存管理软件中作为现有存货记录但实际上并不存在的商品。
对库存有货率的影响
虚拟库存可能会延迟自动再订货,因而会导致缺货。实际上,如不存在订货限制,计算的再订货数量将为
再订货点与现有存货及订购存货之和的差。
下图说明了虚拟库存对
服务水平的影响。现有存货值的差异可能导致服务水平大大降低。
库存冻结一词由 Kang 和 Gershwin 提出 (2005),用以描述现有存货已被消耗,但由于现有存货的记录错误导致未再订货的情形。在实施自动补货系统时,避免系统出现库存冻结的唯一途径是重新手动盘点现有存货。
撇开严格的库存优化视角,虚拟库存还可能导致广泛的核算问题和重编报表。
根本原因
尽管零售技术在过去的几十年内得到了稳步提升,但仍存在许多导致库存记录不准确的因素,其中包括:
- 补货错误,
- 员工偷窃,
- 顾客店内行窃,
- 对破损商品的处理失当,
- 库存审计欠佳,
- 销售记录不准确。
解决虚拟库存问题的常用方法是
物理循环盘点。有关这个问题的影响范围的详细信息,请参阅
库存准确度页面。
Lokad 的洞察
虚拟库存是零售业中最主要的问题之一,并且这个问题常常被忽略;而解决这个问题的唯一途径就是投入更多人力进行盘点作业。我们认为,统计数据分析有助于预测是否存在虚拟库存,从而确定出最需要重视的盘存。
参考文献
Kang, Y. and S. B. Gershwin (2005).
Information Inaccuracy in Inventory Systems: Stock Loss and Stockout. IIE Transactions 37: 843-859.