Жоаннес Верморель, март 2014 г.В коммерции ПО для пересчета цен (repricer) — это программа для автоматического изменения цен на всю продаваемую продукцию в зависимости от условий рынка. В основе таких программ, как правило, лежат инструменты конкурентной разведки, которые собирают информацию о ценах.
Различные калькуляторы цен, вопрос автоматизации
Само слово
repricer (калькулятор для пересчета цен) говорит о том, что цены изменяются гораздо чаще, чем это возможно при расчете цен «вручную». На самом деле, многие подобные калькуляторы не только пересчитывают цены, но и публикуют их на различных каналах (Amazon, Rakuten, Play.com и т.д.). Цель создания таких программ — расчет розничных цен в соответствии с текущими рыночными условиями при снижении затрат трудовых ресурсов на постоянное отслеживание этого процесса.
Классификация калькуляторов для пересчета цен
Ценообразование, как и
управление товарными запасами, является краеугольным камнем торговли, и поэтому на рынке представлены десятки средств для пересчета цен. В данном разделе мы расскажем об основных категориях доступных на рынке средств.
Управление и оптимизация
Управление ценами заключается в
ведении основного журнала всех цен (как правило, включая старые цены) и синхронизации всех каналов с этим журналом. Синхронизация, в частности, может быть довольно сложной при использовании множества каналов (интернет-магазин, популярные аукционы в сети и т.д.).
Оптимизация цен — это в большей степени аналитический процесс, целью которого является
максимизация краткосрочной и долгосрочной прибыли компании. Управление и оптимизацию цен можно объединить в одной программе, однако на практике эти задачи очень сильно различаются, и раздельное их выполнение дает большую гибкость при реализации и изменении стратегий ценообразования.
Белый ящик и черный ящик
В программах типа «белый ящик» стратегии ценообразования разрабатываются предпринимателями самостоятельно, человек может
полностью контролировать все цены. Основное преимущество данного подхода в том, что он позволяет предпринимателям использовать свои знания рынка, недоступные создателю ПО, для разработки стратегий ценообразования. Данный подход требует затрат времени и сил от человека.
Программы типа «черный ящик» работают автоматически. Оптимизация полностью расценок зависит от поставщика ПО. Предприниматель может воспользоваться опытом поставщика, который может быть шире, чем его собственный, а также
автоматизированной системой, которая требует минимального участия человека. Основной недостаток данного подхода в том, что конкуренты тоже могут пользоваться подобными инструментами.
Правила и программы
Калькулятор цен на базе правил выдает
простые стратегии, построенные на ранее созданных шаблонах. Предприниматель может указать необходимые правила, выбрав их из библиотеки. Основное преимущество данного подхода — его простота. Тем не менее, данный подход выдает упрощенные стратегии, основанные всего на нескольких вводимых значениях, таких как цены конкурента с самыми низкими расценками.
Программные калькуляторы цен, как правило, создают
достаточно сложные стратегии ценообразования на базе сценариев или языка программирования. Данный подход позволяет предпринимателям использовать гораздо больше знаний о рынке при создании стратегии ценообразования. Тем не менее, в отличие от подхода на базе правил для использования программного подхода сначала нужно освоить соответствующую технологию.
Только конкуренция или комплексный подход
Конкурентная стратегия — это стратегия ценообразования, которая при пересчете цен
уделяет внимание только ценам конкурентов. Такой тип стратегии ценообразования чаще всего используется в интернет-торговле. В интернет-магазинах можно узнать любые цены, и программа для расчета цен, работающая по конкурентным стратегиям, требует минимальных вложений в оборудование, так как ей не нужно даже импортировать историю продаж компании (или любые другие данные), чтобы рассчитать новые цены.
Комплексные стратегии ценообразования при расчете новых цен, напротив, стараются
обрабатывать все соответствующие источники данных: историю продаж, данные о постоянных клиентах, уровне запасов, интернет-трафика, курсы валют... любые источники данных, которые могут улучшить стратегию ценообразования. На практике комплексные стратегии ценообразования гораздо полезнее для экспертов по маркетингу, однако для их использования требуется более серьезные вложения, так как задействуется большое количество источников данных.
